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有一種心累是周末在延邊腦科醫院排隊掛號!

2019年12月31日 14:16   來源: 延邊百姓熱線

網民:目前,隨著人們生活節奏的加快和生活壓力的增大,睡眠困難的患者日漸增多,尤其是在老年人群中多見。管睡眠的藥在藥店不賣,因此患者大多數選擇到延邊腦科醫院就診和買藥。

但是,一到周六和周日,醫院大廳人滿為患,因為該醫院就開一個窗口來掛號和收款,20多人排隊等著掛號和繳款是常事。況且有一名收款員業務不熟練,經常消磨時間。我們患者們跟醫院的工作人員反映此情況也無濟于事,很多患者都感到憤憤不平。

醫院是治病救人和救死扶傷的地方,應該創造和諧而舒適的就醫環境,但是該醫院的這種做法確實有違上述原則。這也是導致目前社會醫患關系緊張的一個原因。希望有關部門能夠解決此事情。

州衛計委:您好!感謝您的信任,前來延邊腦科醫院就醫。您反饋的問題,主要原因是對周末的患者量評估不足,因此給您在此次就醫過程中帶來的不便,我們向您及家人表示誠懇道歉。延邊腦科醫院在今后的工作中會進一步加以改善,更好的為患者服務。再次對您在就診中遇到的不便表示歉意!

延邊發布客戶端

[編輯:陶蕊] 延邊信息港 / 延邊發布客戶端
標簽: 醫院  患者  腦科  延邊  就醫 

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